法条解读亮点五:::新增小我信息;;
COPYRIGHT ? 2025 top
【法条】
新《消法》第14条划定:::消费者在采办、使用商品和接受服务时,,……享有小我信息依法得到;;さ娜ㄊ。第29条划定:::经营者网络、使用消费者小我信息,,该当遵循合法、正当、必要的准则,,明示网络、使用信息的主张、方式和领域,,并经消费者赞成。经营者网络、使用消费者小我信息,,该当公开其网络、使用规定,,不得违反司法、律例的划定和双方的约定网络、使用信息。经营者及其工作人员对网络的消费者小我信息必须严格保密,,不得泄露、销售或者犯法向他人提供。经营者该当采取技术措施和其他必要措施,,确保信息安全,,预防消费者小我信息泄露、迷失。在产生或者可能产生信息泄露、迷失的情况时,,该当立即采取补救措施。
【案例】
吴先生在某大酒店预约了婚宴,,并留了电话5遣痪,,婚庆、游览等公司的电话便相继而至,,吴先生不胜其扰。吴先生回顾在婚礼操办过程中,,唯一留号码的就是在订酒菜环节。因而他找到酒店方,,酒店方奉告:::打电话的婚庆公司都是酒店的合作方,,这是酒店为方便新人而免费提供的一项增值服务,,新人在这些公司能够享受到相应的折扣优惠。对此,,吴先生极度气愤,,但却投诉无门。
【解读】
小我信息被轻易泄露或买卖,,消费者的正常生涯受到严重滋扰。谁都知晓是商家“出卖”了消费者的小我信息,,但却没人管也没处所去投诉。新《消法》初次将小我信息;;ぷ魑颜呷ɡ枰悦魅,,是消费者权利;;ち煊虻囊幌钪卮笸黄。
【提醒】
固然新《消法》明确了消费者小我信息该当受到;;,,但目前这一划定还停顿在文件上,,具体操作性不强。若是小我信息被泄露,,消费者若何取证、维权?有关经营者将获得怎么的处罚?都有待出台有关执行细则。




